多彩贵州网讯帮助走失孩子回家、找回遗失手机、下乡办理下乡为老人办证证……这些看似平凡的小事，却件件关乎群众生活。
就让我们一同走进汇川公安，聆听那些藏在烟火气里的为民服务暖心故事，感受警民之间的温情与担当。
“别着急，我们马上找！”
群众：“警察同志！我女儿不见了！急死我们了！”
民警：“别急！穿什么衣服？最后在哪见的？我们马上找！”
几天前，汇川公安分局高桥派出所接到群众报警称其女儿走失，家人焦急万分。
接警后，民警高度重视，一方面安抚家属情绪，详细询问走失儿童的体貌特征、衣着打扮等关键信息；另一方面，迅速组织警力兵分多路，调取周边公共视频进行追踪，同时开展实地走访摸排。
经过民警们不懈努力和高效协作，最终成功找到了走失的小女孩。见到孩子安然无恙，家属激动不已，连连向民警道谢。
事后，家属专程来到派出所，将一面印有“不分昼夜，为民解忧”字样的锦旗送到民警手中，感谢派出所民警的热心帮助和高效负责，守护了其家庭的幸福与安宁。
“没关系，我们马上来！”
群众：“警察同志，我手机丢啦！里面好多重要资料！”
民警：“别慌！最后用手机是在哪儿？我们马上来。”
几天前，汇川公安分局高桥派出所接到群众求助称其不慎将存有重要资料的手机遗失，十分焦急。
接警后，民警没有丝毫懈怠，立即耐心询问失主活动轨迹，并依据其提供的有限线索，展开细致排查。经过连续数小时的追踪与走访，最终成功帮助失主找回了遗失的手机。
拿回失而复得的手机，失主对民警认真负责、一心为民的工作态度深感敬佩，特意定制了一面写有“尽职尽责寻失物，为民服务显担当”的锦旗送至派出所，表达其由衷的谢意。
“请放心，我们来解决！”
村干部：“警察同志，我们村有位卧病在床的老人家没法办身份证……”
民警：“小事一桩，请放心，我们来解决！”
近日，汇川公安分局毛石派出所民警在工作中了解到，辖区某村有一位老人因常年卧病在床、行动不便，一直无法办理居民身份证，导致其在享受医疗、社保等政策时遇到诸多困难。获悉此情况后，户籍民警立即携带相关设备，驱车数十公里上门服务。
在老人家中，民警细心为老人整理衣着、调整姿势、采集信息，耐心完成了身份证办理的各项流程。办理过程中，民警态度亲和，操作专业，赢得了老人及其家属的连连称赞。
民警“多跑路”，群众“少烦心”，这种“零距离”的贴心服务，切实解决了老人的实际困难，也让老人及其家属感受到了公安机关浓浓的关怀与温暖。
“群众的‘心上事’就是我们的‘上心事’！”一面面锦旗，一声声感谢，不仅代表着群众的感激之情，更是对汇川公安工作的最大肯定。
未来，汇川公安将不断提升服务效能和管理水平，以更优质、更高效、更暖心的服务，全力守护辖区平安，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。(汇川区融媒体中心)
一审：王信
二审：姚腾 余从源
三审：唐全寿
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